Tembeko trgovina d.o.o. Novi Pazar obrađuje podatke koje posetilac pošalje obrascem ili saopšti telefonom. Sedište društva je Ulica Stevana Nemanje 28, 36300 Novi Pazar, Novi Pazar, Serbia. Obrada se odnosi na upite i porudžbine kupaca. Podaci se koriste za komunikaciju sa posetiocem. Ova politika objašnjava svrhu njihovog prikupljanja. Takođe opisuje prava lica na koja se podaci odnose. Pravila važe za informacije dostavljene prodavnici ovim kanalima.
Obrazac može tražiti ime, telefon, mesto i adresu dostave, poruku ili spisak proizvoda. Podaci služe za proveru dostupnosti i cene, potvrdu porudžbine i dogovor o preuzimanju ili dostavi, a slanje ne naplaćuje karticu.
Na sajtu nema korisničkih naloga, pa posetilac ne kreira profil niti dobija trajni pristup podacima. Nema ni online plaćanja ni plaćanja karticama, zato se podaci kartice ne prikupljaju ovim putem. Broj telefona i ostale podatke čuvamo dok se porudžbina obrađuje, radi provere zahteva, potvrde dogovora i komunikacije sa kupcem, a najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta. Duže čuvanje dopušteno je samo kada je potrebno zbog zakonskih obaveza, rešavanja reklamacije ili zaštite prava prodavnice, kupca ili drugog lica. Po isteku potrebnog roka podaci se brišu ili anonimizuju kada je to moguće.
Podatke možemo proslediti samo pružaocima usluga neophodnim za rad prodavnice. To mogu biti hosting, elektronska komunikacija ili dostava. Prosleđivanje je ograničeno na podatke potrebne za konkretnu porudžbinu i izvršenje dogovorene usluge. Podaci se ne prodaju niti koriste za izradu reklamnih profila. Dostavljaču se mogu dati podaci potrebni za uručenje robe i naplatu pouzećem u gotovini.
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka. Možete prigovoriti obradi ili povući saglasnost, bez uticaja na raniju zakonitu obradu.
Za pitanja, zahtev ili prigovor obratite se prodavnici Tembeko na adresi Ulica Stevana Nemanje 28, 36300 Novi Pazar, Novi Pazar, Serbia. Možete pisati i na info@domain. Ako smatrate da je obrada nezakonita, obratite se Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
27.09.2025